1. Avtalens omfang
Denne avtalen gjelder for selskapsstiftelsestjenester, årlige tjenester og andre relaterte tjenester (samlet referert til som «Tjenesten»).
2. Partene i avtalen
Partene i denne avtalen er GCS Europe, som identifisert på fakturaen eller ordrebekreftelsen («GCS Europe»), og den enkelte eller juridiske enheten som legger inn bestillingen («Kunden»). Der Tjenesten innebærer selskapsstiftelse, årlig adressering, selskapssekretærtjenester, varemerkeregistrering eller varemerkeovervåking, er både Selskapet som mottar tjenestene og personen som legger inn bestillingen solidarisk ansvarlige for alle kontraktsmessige forpliktelser i henhold til denne avtalen, inkludert betaling.
3. Bestilling og aksept
En bestilling blir bindende når Kunden sender inn et bestillingsskjema til GCS Europe, godtar disse vilkårene og betingelsene elektronisk via et nettskjema, eller legger inn en bestilling per telefon. Bestillingen forblir bindende selv om all nødvendig informasjon for å fullføre Tjenesten ennå ikke er oppgitt. GCS Europe vil varsle Kunden dersom ytterligere informasjon er nødvendig, eller dersom informasjon som gis avvises av relevante myndigheter. GCS Europe forbeholder seg retten til å avvise enhver bestilling uten å oppgi grunn, i så fall vil Kunden bli gitt full refusjon.
4. Elektronisk kommunikasjon og dokumentlagring
Kunden samtykker i bruk av elektronisk kommunikasjon og elektronisk lagring av dokumenter og informasjon.
5. Betaling og gebyrer
Tjenesten må betales på forhånd i henhold til prisene fastsatt av GCS Europe. Dersom en betaling gjort med kort, sjekk eller annen metode holdes tilbake, kanselleres eller ikke behandles korrekt, forblir bestillingen bindende, og kunden må sørge for umiddelbar betaling. Forsinkede betalinger vil medføre renter og gebyrer i samsvar med gjeldende lov.
Offentlige avgifter for selskapsregistrering utenfor Storbritannia faktureres direkte av relevante myndigheter og er ikke inkludert i Tjenesten med mindre det er uttrykkelig angitt skriftlig. Tilleggsgebyrer kan påløpe for møter, spesielle skjemaer, dokumenter, budtjenester eller andre ikke-standardiserte tjenester som Kunden ber om. Kunden vil bli informert om slike tilleggskostnader på forhånd.
6. Tjenestebegrensninger og ansvar
GCS Europe og dets ansatte, agenter eller representanter kan ikke garantere behandlingstiden for registreringer eller at spesifikke firmanavn eller varemerker vil være tilgjengelige. Hvis en firma- eller varemerkeregistrering avvises, vil GCS Europe varsle klienten, som kan endre registreringsforespørselen. For mislykkede varemerkeregistreringer refunderes vanligvis ikke offentlige gebyrer.
Bestillinger forblir bindende selv om et foretrukket firmanavn eller varemerke ikke er tilgjengelig, eller registrering nektes av grunner som Kunden med rimelighet kan rette opp. GCS Europe er ikke ansvarlig dersom en registrering krenker tredjeparts rettigheter. Kunden samtykker i å holde GCS Europe og dets agenter og ansatte skadesløse for eventuelle relaterte krav eller tap.
7. Klientens forpliktelser
Kunden må oppgi nøyaktig og oppdatert informasjon for utførelsen av Tjenesten, inkludert kontaktinformasjon og innleveringsfrister. Kunden bekrefter at de forstår de juridiske og skattemessige implikasjonene av å stifte og drive et selskap, og har innhentet uavhengig faglig rådgivning der det er nødvendig. Kunden samtykker i å ikke stole på råd gitt av GCS Europe med mindre det er uttrykkelig angitt skriftlig.
8. Ansvar
GCS Europes ansvar for feil eller mangler i Tjenesten er begrenset til gebyrene som er betalt i henhold til denne avtalen. GCS Europe er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap eller endringer i lov eller forskrift. Kunden samtykker i å holde GCS Europe, dets ansatte og agenter skadesløse mot eventuelle krav fra tredjeparter som følge av Tjenesten eller manglende evne til å utføre Tjenesten.
9. Samsvar og juridisk bruk
Klienten bekrefter at ethvert selskap som opprettes ikke vil bli brukt til ulovlige formål. GCS Europe og dets agenter kan være lovpålagt å rapportere mistanke om hvitvasking av penger eller ulovlig aktivitet.
10. Bedriftssekretærtjenester
Dersom Tjenesten inkluderer tjenester fra bedriftssekretær, kan GCS Europe tilby disse direkte eller gjennom en tredjepart.
Tjenester som selskapssekretær i Storbritannia er begrenset til å innlevere årsavkastning og inaktive regnskaper til Companies House og varsle Inland Revenue om ikke-kommersiell eller ikke-skattemessig bosted. Ytterligere innleveringer eller bistand er ikke inkludert med mindre annet er skriftlig avtalt. Klienten er fortsatt ansvarlig for alle offentlige gebyrer og gebyrer.
GCS Europe kan når som helst avslutte tjenestene som bedriftssekretær med en proporsjonal refusjon av årsavgiften. GCS Europe kan avslutte tjenestene uten refusjon dersom klienten unnlater å oppgi nødvendig informasjon eller er involvert i ulovlige eller uetiske aktiviteter.
11. Selskapsdannelse utenfor Storbritannia
For selskapsetableringer utenfor Storbritannia vil GCS Europe utarbeide utkast til vedtekter basert på klientdata. Klienten er ansvarlig for revisorkostnader og krav til minimum aksjekapital.
12. Klientoppdateringer og kommunikasjon
Kunden må varsle GCS Europe om eventuelle endringer i firma- eller personopplysninger, inkludert kontaktinformasjon. GCS Europe kan sende varsler og dokumenter elektronisk.
13. Endringer i selskapet
For endringer som aksjeoverføringer, utnevnelser av styremedlemmer eller navneendringer, vil GCS Europe sørge for nødvendige skjemaer og forsøke å registrere endringene basert på klientens informasjon. GCS Europe er ikke ansvarlig for tap forårsaket av feil eller ufullstendig informasjon fra klienten.
14. Selskapsavvikling i Storbritannia
Dersom Tjenesten inkluderer bistand med sletting av et selskap i Storbritannia, aksepterer Kunden alle tilhørende risikoer og ansvar.
15. Elektronisk innlevering
GCS Europe kan sende inn ethvert skjema elektronisk, selv om det opprinnelig ble sendt inn i papirformat.
16. Fornyelse av årlige tjenester
Årlige eller gjentakende tjenester fornyes automatisk med mindre de sies opp minst 60 dager før fornyelsesdatoen. Kunden gir GCS Europe tillatelse til å belaste fornyelsesgebyret fra den registrerte betalingsmetoden.
17. Konfidensialitet
GCS Europe vil behandle klientinformasjon konfidensielt med mindre utlevering er påkrevd ved lov eller offentlig ordre.
18. Avbestillings-, refusjons- og klagepolicy
18.1. Som en generell policy tilbyr ikke GCS Europe refusjon eller angrerett når en bestilling er lagt inn. Forespørsler om angrerett eller refusjon vil bli vurdert individuelt etter GCS Europes eget skjønn.
18.2. Formelle klager eller forespørsler om avbestilling må sendes skriftlig til den offisielle e-postadressen for GCS Europe. Forespørsler gjennom andre kanaler vil ikke bli akseptert.
18.3. Klager eller refusjonsforespørsler er kun gyldige dersom Kunden har oppgitt all nødvendig informasjon for Tjenesten.
18.4. Refusjon eller justeringer vil kun bli vurdert dersom GCS Europe beviselig ikke har levert Tjenesten som avtalt.
18.5. Klager vil bli vurdert innen 30 virkedager. Hvis klagen tas til følge, vil eventuelle utbedringstiltak eller refusjon bli behandlet etter GCS Europes eget skjønn.
19. Samtaleopptak
GCS Europe kan ta opp og lagre telefonsamtaler med klienten for dokumentasjon og opplæringsformål.
20. Gjeldende lov og jurisdiksjon
Eventuelle tvister angående ubetalte gebyrer er underlagt loven og domstolene på klientens bosted. Alle andre tvister er underlagt bulgarsk lov og jurisdiksjon i bulgarske domstoler.
21. Kortbetalinger
Kortbetalinger behandles vanligvis innen 1–3 virkedager etter autorisasjon.
22. Leveringstid
Leveringstidene varierer avhengig av tjenesten og tredjepartsbehandling. Fullføringstiden avhenger også av hvor raskt klienten fremlegger nødvendig dokumentasjon.
23. Krav om fullmakt
Ved kjøp av tjenester knyttet til innlevering eller registrering av et varemerke eller et relatert produkt, samtykker Kunden i å gi Selskapet en behørig signert fullmakt som gir Selskapet fullmakt til å sende inn søknaden og utføre alle nødvendige handlinger på Kundens vegne. Dette kravet gjelder fra kjøpstidspunktet og må oppfylles før innleveringsprosessen kan starte. Kunden erkjenner og aksepterer at denne forpliktelsen gjenspeiles og gjelder for alt relevant materiale, inkludert betalingslenker, fakturaer, nettsteder og relatert dokumentasjon.